Humanizar los servicios de salud

CAPSULA DE SALUD

En el programa #Lasaladejairo #JairoAristizabalOsa

Defendiendo los derechos del Paciente.

                        De lo bello que he podido hacer en mi vida.

A LAS EPS: ¿Por qué negarles la posibilidad de vivir?

Esto sucede en Cali, Noviembre del 2016.

Jerónimo tiene 6 mesesitos de vida. Está aprendiendo a gatear. Se esfuerza hasta donde más puede. No lo logra. No puede y por ahora no lo podrá. Nació con sus piecitos doblados hacia los lados. Necesita unos yesos correctores para que se le acomoden los pies. Mientras, el tiempo implacable fortalece sus huesitos. Su EPS dio una cita para que lo valoren en el 2017. Jerónimo aún no podrá gatear.

Juan vive con su esposa e hijo. Para el mundo, son una familia normal. Ambos trabajan y luchan día a día por sacar a su hijo adelante. Es dentro de su casa cuando se enfrentan a la vida. Todos tienen VIH. Dependen de los tratamientos médicos.  Ahora necesitan unos medicamentos que se llaman  Tenofovir x 300 mg y emtricibitabina x 200 mg. Deben tomar 1 tableta cada 24 horas. Su EPS no se las entrega. Hoy una familia entera no tiene como enfrentarse a la vida.

Gloria tiene 31 años y un síndrome convulsivo  crónico. Convulsiona en cualquier momento y podría morir si no es asistida por alguien que le brinde primeros auxilios. Tiene un retraso mental. Es alimentada por una sonda que le rompe el estómago, pues no puede deglutir los alimentos. El médico le ordenó servicio de enfermería 24 horas, 7 días a la semana, de lunes a domingo. Su EPS le suspendió el servicio de enfermería. Su familia no tiene la experticia para atender una situación de emergencia. Una convulsión atendida sin experiencia, podría ser fatal.

Doris tiene cáncer de colon. Desesperada lucha por salvar su vida. Debe tomar unos medicamentos para resistirse al cáncer. Una, dos, tres… muchas veces ha ido a su EPS para que se los entregue. Una, dos, tres y las muchas veces, su EPS no se los entrega. ¿Cómo luchar así por la vida?

Jerónimo, es el hijo de todos. Juan el padre que lucha a diario por una familia. Gloria es la hermana que la vida le llegó en desventaja y Doris es la madre, que un día se enfermó.

Todos ellos son personas como ustedes, como yo.
Tienen corazón y alma, como ustedes y como yo.
Tienen ganas de despertarse mañana, tomar un baño y sentir la vida, como ustedes y como yo.

Todos quieren la vida como nosotros. ¿Por qué negarles la posibilidad de vivir?

 

Cuando no importa el dolor.

Su lamento casi no diferenciaba el silencio del ruido. Apenas un pretencioso sonido fonético imperceptible para muchos, se escuchaba en la habitación. Era un “ayyy” que se repetía, un “ayyy” que seguramente alguna vez fue un grito y ahora ya es un respiro. Es el dolor que se mantiene como los segundos, como los minutos. El dolor que es su vida. Muy seguramente no sabe en este momento que su nombre es Rosa.

Pasó un día. No recuerda el día, ni la hora. Sólo sabe que pasó un día. Su cuerpo robusto de forma ovalada y de huesos largos no pudo sostenerse con sus piernas. Dolían las rodillas. Aunque doler fuera esa palabra utlizada que no podía representar la sensación que sentía al intentar pararse o sentarse. Dolía tanto que prefería no ponerse en pie, prefería no sentarse. Ahora el dolor en las rodillas de don Rodrigo casi no se sienten. Nunca más volvió a utilizar sus piernas. Imposible hacerlo ante tanto sufrimiento. Ahora permanece acostado, huyendo del dolor. Mientras otras partes de su cuerpo lo atormentan.

Doña Rosa tiene 57 años. Un número que a esta hora poco importa, el tiempo como sus lamentos, pasan en vano. Para lo único que le sirve es para recordarle cada segundo un dolor, dolor que es la suma de muchos dolores: en la cabeza, en el ojo, en el estómago, en el pecho. Un dolor que ahora no sabe dónde lo siente. Una masa en su cerebro, una verruga grande en la parte baja de su ojo y un apretujón en su pecho, le han ganado la batalla a su voluntad de respirar con tranquilidad.

Don Rodrigo tiene un poco más de 60 años. No camina. No le funcionan los riñones. Sólo lo mueven de su cama para llevarlo a un hospital a que le conecten las mangueras y le saquen los líquidos. Vive sólo con su esposa, quien a duras penas también camina. Ahora poco se mueve, la esposa no tiene fuerzas para ayudarle. No tienen como transportarlo desde que ya no pudo caminar. Pasan muchos días sin que le cambien los líquidos, mientras su cuerpo sigue perdiendo la batalla.

Así transcurren los días de doña Rosa y don Rodrigo. A doña Rosa la EPS no le autoriza los exámenes para que se determine la enfermedad que le atormenta y le acaba con su vida. A don Rodrigo la EPS no le autoriza una ambulancia para que lo transporte y pueda recibir el tratamiento para mantenerse con vida. Un trámite administrativo, una firma, una voluntad de algún funcionario de las EPS, no se realiza.

Doña Rosa y don Rodrigo son personas como yo. Personas como cualquiera que lea esto. Personas como los que en las EPS tienen que firmar para que sigan viviendo. Pero muchas de estas últimas de eso se olvidan: de la condición humana que está debajo del dolor. La indiferencia de algunas EPS está por encima del dolor. La indolencia de quienes pueden sancionar y castigar también.

Mientras, doña Rosa, don Rodrigo y quien sabe cuántos miles de caleños y colombianos siguen luchando contra la enfermedad y aún más contra la indolencia de las personas que son como yo, que son como ellos, que son como ustedes. Sin embargo desde nuestro pedacito de mundo intentamos, luchamos, persistimos, para que doña Rosa, don Arturo y muchos caleños, tengan un aliento en sus vidas. 

Ambos no viven, ambos sobreviven.

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OTRAS GUERRAS.

Imagen Tomada del enlace: http://www.artelista.com/ypimages/Small/04/mwm03977.jpg

Es apenas una niña de 8 años. Tiene sus piecitos hacia los lados, con los dedos mirándose de frente. Su columna es como una “S” y apenas puede sostenerse en pie. Sus costillitas dobladas aprietan sus pulmones y producen punzadas que cortan la respiración de la chiquita. Necesita una cirugía para evitar que se le siga deformando su cuerpo. Desde mayo del 2015 tiene la orden, aún no se la han hecho.

Acostadito en su lecho, como un recién nacido, permanece mirando hacia la nada. Hace poco cumplió 5 añitos. El niño lleva dos noches bronco-aspirando. Vomita hasta por los huequitos de la nariz. El pequeñito necesita de una bomba de infusión para recibir sus medicamentos y así evitar su desmejoramiento. Desde el mes de diciembre se le descompuso la bomba. Aún no le entregan una.

Varias horas lleva parada en la calle. Delante un señor de mucha edad y una señora. Sostenida por la pared, de vez en cuando se mueve en una especie de vaivén. Su cabello color plata, está cubierto por una pañoleta roja, que le aprisiona las gafas. Tiene 65 años. La señora necesita la insulina, con los implementos necesarios para controlar y medir su nivel de azúcar. Desde las 4 y 30 de la mañana ha llegado al dispensario de medicamentos con la orden médica para que se la entreguen. Son las 8 y 30 le informan que no hay el medicamento, debe volver otro día, o esperar llamada.

Ya son pocas las veces que se levanta de su cama. Cuando lo hace, a duras penas puede sostenerse ayudada por su acompañante incondicional: su hija. Tiene 68 años y fue diagnosticada con cáncer en el hígado desde septiembre del 2015. Tiene una orden para que le entreguen unos medicamentos. Tiene otra orden para que la valore un especialista. No tiene medicamentos. No la ha valorado el especialista.

Apoyado sobre su bastón, logra hacer tirar torpemente su pierna derecha hacia adelante. Luego adelanta la izquierda y adelanta el bastón para repetir el movimiento. Se puede demorar en avanzar hasta 10 veces más que una persona que camine normal. Se dislocó su rodilla desde junio del 2015. Hoy está hinchada y deforme. Necesita valoración de un especialista. Necesita una cirugía. Aún sigue caminando sin poder avanzar mucho.

Febrero de 2016.

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